Gouvernance télésanté

La gouvernance en télésanté repose sur un fort leadership réparti en trois pôles : local, territorial et provincial : 

• Santé Québec assure un leadership national dans une logique de cogestion pour les volets clinique et technologique.  

• Le mandat territorial est assumé par les quatre centres de coordination de la télésanté (CCT). Ceux-ci se voient également confier la gestion d’actifs provinciaux.  

• Les 34 établissements de santé viennent compléter l’ensemble grâce à des équipes dédiées au déploiement de solutions en télésanté à l’échelle locale.

Gouvernance de la télésanté à l’ICM 

À l’ICM, la télésanté est gérée par :  

• des répondants télésanté qui accompagnent les équipes dans la mise en place et la pérennisation des services de télésanté, ainsi que la promotion de la télésanté; 

• un comité tactique interne composé de représentants des différentes parties prenantes (cliniques, technologiques, patient partenaire, recherche, etc.) 

• des conseillers cliniques et technologiques qui épaulent les répondants télésanté sur des sujets spécifiques; 

• les équipes de travail des divers projets et activités de télésanté.  

Liens : 

• Pour voir et contacter notre équipe télésanté, cliquez ici. 

• Pour voir comment est organisée la télésanté et qui compose le comité tactique télésanté à l‘ICM : Gouvernance télésanté ICM 2025. 

• Pour en savoir plus sur la gouvernance en télésanté, ainsi que le détail sur les rôles et responsabilités des répondants télésanté et du comité tactique en télésanté : Gouvernance en télésanté | Réseau québécois de la télésanté 

Patients et proches partenaires en télésanté 

L’approche de partenariat avec les patients et proches aidants est au cœur de la télésanté à l’ICM : 

• l’équipe collabore étroitement avec le Bureau du programme Patient partenaire pour assurer leur implication à toutes les étapes : de l’analyse des besoins à l’implantation, en passant par les tests et la création de documentation ;  

• les projets de télésanté sont conçus pour améliorer l’accessibilité, le confort et respecter les préférences des patients ; 

• des outils comme des guides, pages Web et vidéos sont développés avec eux pour répondre à leurs besoins ;

• les retours des patients sont recueillis régulièrement et intégrés aux améliorations ;

• enfin, le comité tactique télésanté inclut un patient et un proche aidant partenaires, assurant que les grandes orientations tiennent compte de leur voix.